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Garantie produit
Nous sommes là pour vous aider en cas de problème concernant nos produits. Souvent, des conseils sur les soins capillaires ou les traitements utilisés peuvent résoudre les problèmes, et nous souhaitons sincèrement vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous avons dix-neuf ans d’expérience dans la vente d’extensions capillaires et comprenons parfaitement que même les cheveux de la plus haute qualité nécessitent une grande quantité de produits hydratants pour conserver leur douceur, et qu’ils se détérioreront fortement si des protéines fortifiantes sont utilisées.
Nos cheveux bénéficient d’une garantie qualité de 9 mois, sous réserve du respect des conditions suivantes :
- Le Rituel Signature Hadrill est utilisé comme routine de soins à domicile : Le Shampooing pour nettoyer, Le Masque Traitement pour traiter, et L’Après-shampooing pour sceller. Tous les trois sont sans sulfates, sans parabènes, sans protéines et adaptés aux extensions, et sont formulés pour prendre soin simultanément des extensions et des cheveux naturels de la cliente. Le rituel complet est disponible sous forme de Trio.
- Tout produit de soin supplémentaire utilisé à domicile (par exemple, sprays ou sérums) doit être sans sulfates, sans protéines, sans kératine et pauvre en alcool, et ses informations doivent être fournies pour évaluation.
- Les preuves des produits utilisés devront être fournies dans le cadre d’une demande de garantie.
Veuillez noter que tous les produits doivent être vérifiés et jugés satisfaisants avant la pose, et que notre garantie produit ne couvre pas l’application ou le traitement incorrect de l’un des produits Hadrill Hair.
Vous pouvez retourner vos produits pour un échange ou un remboursement dans un délai de 14 jours, à condition que les cheveux n’aient pas été retirés des attaches et que l’emballage soit intact.
VENTE EN GROS :
En tant que revendeur Hadrill Hair, il appartient au coiffeur d’informer correctement ses clients des soins capillaires à domicile appropriés ainsi que des conditions générales de notre garantie. Nous recommandons de remettre à chaque client le Rituel Signature Hadrill, disponible sous forme de Trio, afin que sa garantie soit protégée dès le jour de la pose.
Besoin d'aide ?
Vous ne savez pas quels produits Hadrill vous conviennent ? Appelez-nous pour bénéficier d’une consultation personnalisée : notre équipe vous aidera à trouver le produit adapté à vos besoins ou à ceux de votre client.
