Termini e condizioni dell’Account commerciale

2.1. Le presenti Condizioni si applicano a ogni vendita di Beni da parte nostra a Voi, a ogni Ordine effettuato da Voi e alla gestione continuativa del Vostro Account commerciale.

2.2. Richiedendo un Account commerciale e/o effettuando un Ordine, accettate le presenti Condizioni e acconsentite a esserne vincolati. Le presenti Condizioni sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni, garanzie e intese tra le parti.

2.3. Le presenti Condizioni prevalgono su qualsiasi termine o condizione contenuto o richiamato in qualsiasi ordine di acquisto, comunicazione o altro documento da Voi presentato, anche qualora non avessimo espressamente contestato tali termini.

2.4. Possiamo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento dandovene un preavviso scritto di almeno 14 giorni (anche tramite e-mail o aggiornando i presenti Termini sul nostro sito web). Il vostro uso continuato dell'Account professionale o l'inoltro di Ordini dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce accettazione dei Termini modificati.

3.1. Gli Account professionali sono disponibili per imprese in attività effettive operanti nei settori dell'acconciatura, della bellezza o in settori correlati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, parrucchieri, cliniche estetiche, stylist e rivenditori autorizzati.

3.2. Per richiedere un Account professionale, dovete fornire:

3.3. Ci riserviamo il diritto assoluto di approvare o rifiutare qualsiasi richiesta di Account professionale a nostra esclusiva discrezione, senza obbligo di fornire motivazioni.

3.4. Dovete informarci entro 14 giorni di qualsiasi modifica ai dati della vostra attività, alla proprietà, alla struttura, ai numeri di registrazione o alle informazioni di contatto.

3.5. Possiamo sospendere o terminare il vostro Account professionale in qualsiasi momento se violate i presenti Termini, fornite informazioni false o fuorvianti o se determiniamo ragionevolmente che non siete più idonei a usufruire di un Account professionale. Forniremo un preavviso ragionevole, salvo nei casi di violazione grave.

4.1. Tutti gli Ordini sono soggetti alla nostra accettazione. Un Ordine non è vincolante finché non ne confermiamo per iscritto l'accettazione, emettiamo una fattura o spediamo i Prodotti (a seconda di quale evento si verifichi per primo).

4.2. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine, in tutto o in parte, a nostra discrezione, anche qualora i Prodotti non siano disponibili, vi sia un errore di prezzo o il vostro Account presenti un saldo insoluto.

4.3. È responsabilità dell'utente assicurarsi che i dettagli di ogni Ordine (inclusi tipo di prodotto, colore, quantità e indirizzo di consegna) siano accurati e completi. Non accettiamo alcuna responsabilità per errori negli Ordini causati da informazioni errate fornite dall'utente.

4.4. Gli ordini personalizzati (inclusi colori personalizzati o extension di lunghezza personalizzata) non possono essere annullati, restituiti o sostituiti una volta iniziata la produzione.

4.5. Le condizioni di credito (come i termini di pagamento a 14 o 30 giorni) sono disponibili esclusivamente se concordate specificamente per iscritto caso per caso e possono essere revocate in qualsiasi momento a nostra discrezione.

5.1. Tutti i prezzi sono espressi nella valuta visualizzata al momento dell'Ordine ed escludono l'IVA o eventuali imposte locali applicabili, salvo diversa indicazione. Le imposte applicabili saranno aggiunte al totale all'aliquota vigente.

5.2. I prezzi sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo applicabile a un Ordine è quello in vigore al momento della conferma dell'Ordine da parte nostra.

5.3. Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'inoltro di un Ordine, salvo che non abbiamo concordato per iscritto condizioni di credito dilazionate.

5.4. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, carta di debito, bonifico bancario o qualsiasi altro metodo da noi accettato. Alcuni metodi di pagamento possono prevedere un supplemento.

5.5. Se il pagamento non viene ricevuto entro la data di scadenza (per gli Account di credito):

5.6. Non devi trattenere, compensare o detrarre alcun importo dai pagamenti dovuti a noi senza il nostro previo consenso scritto.

6.1. Faremo quanto commercialmente ragionevole per spedire gli Ordini entro i termini stimati comunicati. I tempi stimati di spedizione e consegna sono indicativi e non garantiti. Il termine non è essenziale.

6.2. La consegna si considera effettuata quando i Beni vengono consegnati all'indirizzo specificato nel tuo Ordine oppure quando tu o il vettore da te designato ritirate i Beni presso i nostri locali.

6.3. Il rischio relativo ai Beni passa a te al momento della consegna, come definito nella clausola 6.2.

6.4. I costi di spedizione e gli eventuali dazi doganali, imposte sull'importazione o spese di sdoganamento applicabili alle consegne internazionali saranno a tuo carico in qualità di importatore ufficiale. Tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto, salvo espressa indicazione contraria.

6.5. Devi ispezionare tutti i Beni al momento della consegna e segnalarci per iscritto eventuali danni dovuti alla spedizione, ammanchi o discrepanze entro 48 ore dalla consegna. In caso contrario, i Beni si considereranno accettati nello stato in cui sono stati consegnati.

6.6. Non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ritardi del vettore, calamità naturali, pandemie, scioperi o altre azioni sindacali, ritardi doganali o provvedimenti delle autorità pubbliche.

7.1. Il titolo e la proprietà dei Beni non ti vengono trasferiti fino a quando non avremo ricevuto il pagamento integrale di tutti i Beni forniti e di tutti gli altri importi da te dovuti a noi a qualsiasi titolo.

7.2. Fino al trasferimento della proprietà:

7.3. Se vendete, utilizzate o cedete i Prodotti prima del trasferimento della proprietà, dovete detenere fiduciariamente per nostro conto i proventi di tale vendita e rendercene conto immediatamente su richiesta.

8.1. Riconoscete che i presenti Termini possono creare un interesse di garanzia sui Prodotti (e sui relativi proventi) a nostro favore ai sensi della legge applicabile nella Vostra giurisdizione e accettate di adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per perfezionare o registrare tale interesse, ove applicabile.

8.2. Accettate di sottoscrivere qualsiasi documento e di compiere ogni atto necessario per consentirci di registrare e tutelare il nostro interesse di garanzia sui Prodotti in conformità alle leggi della Vostra giurisdizione.

8.3. Non dovete concedere né registrare alcun interesse di garanzia o vincolo concorrente sui Prodotti senza il nostro previo consenso scritto.

I resi e le sostituzioni sono accettati alle seguenti condizioni:

10.1. Nella misura richiesta dalle norme imperative di tutela dei consumatori applicabili nella vostra giurisdizione (incluse, ove applicabili, la Direttiva UE sui diritti dei consumatori 2011/83/UE, la Direttiva UE sulla vendita di beni 2019/771, il Consumer Rights Act britannico del 2015 e la normativa nazionale equivalente), i vostri diritti previsti dalla legge non sono pregiudicati dalle presenti Condizioni.

10.2. A scanso di equivoci, qualora acquistiate i Prodotti in qualità di acquirente professionale (B2B) ai fini della rivendita o dell'utilizzo nell'ambito di attività commerciali o professionali, le garanzie obbligatorie per i consumatori potrebbero non essere applicabili nella misura consentita dalla legge nella vostra giurisdizione.

11.1. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva nei vostri confronti in relazione alle presenti Condizioni, a qualsiasi Ordine o alla fornitura dei Prodotti (derivante da contratto, illecito civile, negligenza, responsabilità prevista dalla legge o altro) è limitata al prezzo da voi pagato per gli specifici Prodotti oggetto della richiesta.

11.2. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo ogni responsabilità per:

11.3. Ci manlevate da tutte le perdite, richieste, danni, responsabilità, costi e spese (comprese le spese legali) derivanti da o connesse a:

12.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Beni (incluse le immagini dei prodotti, il branding, i nomi commerciali, i loghi, i materiali di marketing, le formulazioni dei prodotti e i design delle confezioni) restano di Nostra esclusiva proprietà.

12.2. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il Nostro nome commerciale «Hadrill Hair» e i relativi loghi e materiali di marketing esclusivamente allo scopo di promuovere e rivendere i Beni in conformità ai presenti Termini.

12.3. Devi:

12.4. Non puoi copiare, riprodurre, sottoporre a retroingegneria o creare prodotti derivati basati sui Nostri Beni o sulle relative formulazioni.

13.1. Devi mantenere riservati tutti i prezzi commerciali, le strutture degli sconti, le informazioni sui prodotti non disponibili al pubblico, le strategie aziendali e qualsiasi altra informazione comunicata in relazione al Tuo Account commerciale («Informazioni riservate»).

13.2. Non puoi divulgare le Informazioni riservate a terzi senza il Nostro previo consenso scritto, salvo nella misura richiesta dalla legge o nei confronti dei Tuoi consulenti professionali soggetti a obblighi di riservatezza.

13.3. Tale obbligo resta valido anche dopo la cessazione del Tuo Account commerciale.

14.1. Puoi rivendere i Beni esclusivamente ai consumatori finali o utilizzare i Beni nell’ambito della fornitura di servizi di salone. Non puoi rivendere i Beni all’ingrosso né distribuirli ad altri rivenditori, grossisti o marketplace online (inclusi Amazon, eBay o piattaforme simili) senza il Nostro previo consenso scritto.

14.2. Consigliamo un margine di rivendita di circa il 100% rispetto al Tuo costo all’ingrosso. Si tratta esclusivamente di una raccomandazione e non di un prezzo al dettaglio obbligatorio.

14.3. In qualità di rivenditore Hadrill Hair, è Tua responsabilità informare adeguatamente i Tuoi clienti sulla corretta manutenzione dei capelli a domicilio e sui termini e condizioni della Nostra garanzia. Ti consigliamo vivamente di fornire ai clienti la Guida alla manutenzione e alla cura Hadrill Hair e un modulo di accordo con il cliente.

15.1. Raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo le informazioni personali in conformità alle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, incluso, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) (Regolamento (UE) 2016/679), il GDPR del Regno Unito e il Privacy Act australiano del 1988 (Cth). La nostra Informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo trade.hadrillhair.com/pages/privacy-policy.

15.2. Le informazioni personali raccolte tramite la tua richiesta di Account commerciale e il rapporto continuativo possono includere il tuo nome, i dati di contatto, le informazioni aziendali, i dati di pagamento e la cronologia degli ordini.

15.3. Raccogliamo queste informazioni per le seguenti finalità:

15.4. I tuoi dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi affidabili (come gestori dei pagamenti, corrieri e partner per l'evasione degli ordini in magazzino) esclusivamente per le finalità descritte nella clausola 15.3. Tali trasferimenti sono soggetti a garanzie appropriate in materia di protezione dei dati, incluse le Clausole contrattuali standard ove richiesto.

15.5. Qualora i tuoi dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito (UK), garantiremo che tali trasferimenti siano soggetti a garanzie adeguate come richiesto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati (incluse le Clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti).

15.6. Ai sensi del GDPR e del GDPR del Regno Unito (ove applicabile), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

15.7. Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati o per presentare una richiesta relativa alla protezione dei dati, contatta il nostro team per la privacy all'indirizzo: info@hadrillhair.com

15.8. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel tuo Paese. Tra gli esempi:

15.9. Conserveremo i tuoi dati personali per tutta la durata del rapporto commerciale, più 7 anni per adempiere agli obblighi legali e fiscali, dopodiché saranno distrutti in modo sicuro o resi anonimi.

16.1. Ciascuna delle parti può risolvere le presenti Condizioni e chiudere l’Account commerciale fornendo all’altra parte un preavviso scritto di 30 giorni.

16.2. Possiamo risolvere immediatamente le presenti Condizioni e il tuo Account commerciale mediante comunicazione scritta se:

16.3. In caso di risoluzione:

17.1. Nessuna delle parti è responsabile di eventuali inadempimenti o ritardi nell’adempimento dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni nella misura in cui l’inadempimento o il ritardo sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, pandemie, epidemie, guerre, terrorismo, disordini civili, azioni sindacali, sanzioni governative, interruzioni della catena di approvvigionamento o inadempienze dei vettori ("Evento di forza maggiore").

17.2. La parte interessata deve informare tempestivamente l’altra parte dell’Evento di forza maggiore e adottare tutte le misure ragionevoli per mitigarne gli effetti.

17.3. Se un Evento di forza maggiore continua per più di 90 giorni, ciascuna parte può risolvere le presenti Condizioni mediante comunicazione scritta senza incorrere in responsabilità.

18.1. Se insorge una controversia in relazione alle presenti Condizioni, le parti convengono di tentare innanzitutto di risolverla in buona fede mediante negoziazione diretta.

18.2. Se la controversia non viene risolta entro 21 giorni dalla notifica della controversia da una parte all'altra, ciascuna parte può deferire la controversia alla mediazione nel Queensland, Australia. Ciascuna parte sosterrà i propri costi legali.

18.3. Nulla nella presente clausola impedisce a una delle parti di richiedere a un tribunale competente un provvedimento urgente interinale o cautelare.

19.1. Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi del Queensland, Australia.

19.2. Ciascuna parte si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali del Queensland, Australia, per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o ad esse connessa, fatti salvi eventuali diritti inderogabili che potreste avere ai sensi della legge applicabile nel Vostro Paese di residenza o di attività.

20.1. Intero accordo. Le presenti Condizioni, insieme a qualsiasi conferma d'Ordine e alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto delle stesse e sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese.

20.2. Separabilità. Se una disposizione delle presenti Condizioni è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

20.3. Rinuncia. Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

20.4. Cessione. Non potete cedere o trasferire alcuno dei Vostri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi a un'entità collegata o all'acquirente di tutta o sostanzialmente tutta la nostra attività senza il Vostro consenso.

20.5. Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione richiesta ai sensi delle presenti Condizioni deve essere redatta per iscritto e inviata tramite email o posta raccomandata ai recapiti forniti da ciascuna parte. Le comunicazioni inviate tramite email si considerano ricevute il Giorno lavorativo successivo all'invio.

20.6. Rapporto tra le parti. Nulla nelle presenti Condizioni costituisce una partnership, una joint venture, un rapporto di agenzia o di lavoro tra le parti. Siete un'attività indipendente e non avete l'autorità di agire per nostro conto o di vincolarci in alcun modo.

20.7. Dati della società. I dati della nostra società registrata sono: The Trustee for J'adore Trust, ABN 78 847 066 288, operante come Hadrill Hair.